Liquidação de $ 20 milhões da OneMain: o credor tem 1.400 filiais em 44 estados, incluindo o Alabama

Jun 26, 2023

Com sede em Evansville, Indiana, a OneMain é uma das maiores depositárias de credores de prestações pessoais nos Estados Unidos, com mais de 1.400 filiais em 44 estados, incluindo o Alabama.IronHeart | Getty Images

O credor a prestações OneMain Financial foi condenado a pagar US$ 20 milhões por práticas enganosas envolvendo 25.000 clientes, anunciou o Consumer Financial Protection Bureau.

O acordo inclui pagamentos e multas pela falha da OneMain em reembolsar juros para clientes que cancelaram compras dentro do que foi anunciado como o "período de reembolso total" e por enganar os mutuários sobre a necessidade de comprar produtos complementares para receber um empréstimo. Metade do acordo será pago em reembolsos aos clientes, os outros US$ 10 milhões irão para o fundo de socorro às vítimas do CFPB.

“A OneMain pressionou seus funcionários a aumentar seus empréstimos com cobranças extras por meio de falsas promessas de cancelamento fácil com reembolso total”, disse o diretor do CFPB, Rohit Chopra, em comunicado. "Estamos ordenando que a OneMain reembolse os mutuários que enganou e limpe suas práticas de negócios."

OneMain nega as acusações.

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Com sede em Evansville, Indiana, a OneMain é uma das maiores depositárias de credores de prestações pessoais nos EUA, com mais de 1.400 filiais em 44 estados, incluindo o Alabama. A empresa oferece empréstimos e obtém lucros extras vendendo produtos como assistência na estrada, cobertura de desemprego e cobertura contra roubo de identidade, disse o CFPB.

De acordo com funcionários federais, OneMain:

A OneMain recebeu ordens para ajustar suas políticas para facilitar o cancelamento de produtos complementares, dobrando o período de cancelamento para 60 dias e incluindo juros em reembolsos de compras extras.

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Em comunicado, a OneMain disse que o acordo envolve menos de 1% de seus clientes.

“A OneMain tem o prazer de resolver este assunto relacionado às nossas práticas de reembolso para alguns produtos opcionais, embora não concordemos com as conclusões do CFPB”, disse a empresa. "Estamos profundamente comprometidos com nossos clientes e fazendo as coisas da maneira certa."

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